Salesforce Marketing Cloudの包括的な概要
Salesforce Marketing Cloudは、先進的なAIとデータ統合を通じて顧客関係管理を強化するために設計された堅牢なウェブアプリケーションです。このサブスクリプションベースのプラットフォームは、企業がファーストパーティの顧客データを効果的に統合し、活用できる一連の相互接続されたツールを提供します。ユーザーはオーディエンスをセグメント化し、メール、モバイル、ウェブ、広告などの複数のチャネルでマーケティングキャンペーンを管理でき、統一されたマーケティング戦略を確保します。さらに、リアルタイムのパーソナライズは顧客とのインタラクションをカスタマイズし、エンゲージメントとコンバージョン率を向上させます。
このプラットフォームは、リード生成やアカウントベースのマーケティング（ABM）もサポートしており、マーケターがパフォーマンスインサイトや支出分析を自動化できるようにします。Agentforceや組み込みのAIマーケティングツールなどの機能を活用することで、チームは生産性とキャンペーンの効果を大幅に向上させることができます。これらの機能は、マーケターが包括的なキャンペーンを作成し、AIインサイトを活用して積極的なパフォーマンス最適化を行い、成長の可能性を最大化することを可能にします。
